Publicaciones sobre el sector

Telemarketing

El magistrado del Juzgado de lo Social número 1 de Valladolid ha declarado la improcedencia del despido efectuado contra una empleada de la empresa Konecta Servicios BPO, que fue despedida el 17 de junio de este año por coger dos bajas por enfermedad común con un diagnóstico de catarro. El juez considera que no se …

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Son quienes cursan la reclamación de sus facturas, quienes anulan sus tarjetas de crédito cuando han sufrido un robo o un extravío, quienes revisan la póliza de su seguro o quienes le ponen a usted al corriente de las últimas promociones de su compañía telefónica. Estas personas son los teleoperadores y las teleoperadoras, que han …

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Hola, tengo 24 años y soy de Viena. Estoy pasando el verano en Barcelona para pasar mis vacaciones. No me plateo buscar unas prácticas laborales, pero como estoy un poco aburrido en este momento, pensé que una manera de conocer gente de aquí era buscar un trabajo en Studentjobs.es. Encontré  una oferta por horas, este es el …

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Alrededor de la mitad de la plantilla de Atento-Toledo está secundado las tres jornadas de huelga convocadas durante el pasado fin de semana y hoy lunes en todos los centros de trabajo de Atento en España para reclamar el fin del terror laboral en la mayor compañía de contac center del país. Aunque a nivel …

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Hola buenas tardes, Quería saber que puedo hacer ante un caso de explotación laboral en Valencia. Actualmente trabajo en una oficina de 9:00 de la mañana a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Sin embargo, solo cobro las 5 primeras horas, regalando 15 horas semanales a la empresa. La situación no la vivo solo. La …

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Condiciones pésimas en la contratación y retribución No trabajen en acierto.com. Contratan siempre 6.45 hs. para no pagar jornadas completas. Ahora con contratos temporales siempre. Si no vendes una semana te despiden, si te pones enfermo te despiden. Te ponen una categoría inferior en nómina (teleoperador, en vez de gestor) para no pagarte por tu categoría. …

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Fuente: Secretaria de Acción Sindical de SOA-STA ELECCIONES SINDICALES EN GSS: Desde el Sindicato Obrero Aragonés nos felicitamos porque nuestra compañera y representante sindical en Global Sales Solution Ateca, Sandra, ha sido restituida en su derecho a presentarse a las elecciones sindicales. El laudo de arbitraje, elaborado y presentado por nuestros Servicios Juridicos y dictaminado …

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En Sellbytel Valencia necesitamos ayuda. No tenemos delegados sindicales en la empresa a pesar que somos casi 60, por lo que desde coordinación abusan bastante y nos explotan. Os resumo desde lo más leve hasta lo más grave según mi criterio: Obligan a hacer horas extra, quieras o no. Antes aun lo preguntaban. Ahora ves …

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La cadena de los servicios públicos de emergencias tiene un eslabón privado. Las llamadas de urgencia son atendidas por operadores telefónicos sometidos a similares condiciones laborales que aquellos que llaman a mediodía para vender una suscripción a Internet o un crédito bancario. En Andalucía, el servicio que se presta al otro lado de la línea …

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Hola. Vengo a contar mi breve y desagradable experiencia con la formación en MARKTEL: No solo es una empresa que se diferencia en la impuntualidad a la hora de realizar las entrevistas, sino además que su personal, que se supone esta «cualificado», no lo esta. El día de mi entrevista ya de por sí me …

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